Algemene voorwaarden

Bcapture · Julianastraat 62, 6101 HJ Echt · KvK 77153553 · btw-id NL003154652B08

Versie 1.0 · geldig vanaf 23 september 2026

1Wie wij zijn en waarvoor deze voorwaarden gelden

Bcapture is de eenmanszaak van Bram Gielen, gevestigd aan de Julianastraat 62 in Echt, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77153553. In deze voorwaarden staat "wij" of "Bcapture" voor dat bedrijf, en "jij" of "de klant" voor het bedrijf dat een opdracht geeft.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst van Bcapture, tenzij wij samen schriftelijk iets anders afspreken. Wijken jouw eigen inkoopvoorwaarden hiervan af, dan gelden die alleen als wij daar schriftelijk mee instemmen.

2Offertes en het sluiten van de overeenkomst

• Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
• Alle bedragen zijn exclusief btw.
• De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
• Kennelijke schrijf- of rekenfouten in een offerte binden ons niet.

3Pakketten, looptijd en opzegging

De maandpakketten Zichtbaar, Groei en Versnellen hebben een minimale looptijd van drie maanden, gerekend vanaf de eerste kalendermaand waarin we starten.

• Na die drie maanden loopt het pakket maandelijks door.
• Opzeggen kan per e-mail, met een opzegtermijn van één volle kalendermaand.
• Tussentijds opzeggen binnen de eerste drie maanden is niet mogelijk; de resterende maanden blijven verschuldigd.
• Wisselen naar een ander pakket kan per maand, in overleg.
• Wervingsstart en losse producties zijn eenmalige opdrachten zonder abonnement en zonder opzegtermijn.

4Wat wij garanderen

Bij de maandpakketten garanderen wij:

• het aantal video's dat in het pakket staat, per maand;
• oplevering van elke video binnen tien werkdagen na de draaidag;
• één correctieronde per video;
• dat het volledige in het pakket genoemde Meta-advertentiebudget naar jouw campagne gaat en dat wij daar niets van inhouden;
• elke maand een rapportage met bereik, klikken, websitebezoek en kosten per resultaat.

Wij garanderen geen vast aantal bereikte mensen, geen vast aantal aanvragen, geen omzet en geen aannames. Hoeveel een campagne oplevert hangt af van de regio, de doelgroep, het soort video, de markt en de veilingprijzen van het advertentieplatform, en die factoren liggen buiten onze invloed. Vóór de start rekenen wij samen uit wat in jouw situatie realistisch is, kiezen we één doel om op te sturen — meer bereik in de regio, meer websitebezoek of meer aanvragen — en leggen wij die verwachting schriftelijk vast als verwachting, niet als resultaatsverplichting.

Wervingsstart

Het afgesproken aantal kandidaten en de afgesproken periode leggen wij vóór de start schriftelijk vast. Onder een kandidaat verstaan wij een volledig ingevuld leadformulier of een schriftelijke sollicitatie via de campagne. Bij de kosteloze voortzetting draagt Bcapture het campagnebeheer; extra mediabudget spreken wij vooraf af, zoals in artikel 6 beschreven.

Deze afspraak vervalt als de informatie uit de intake niet blijkt te kloppen, als de vacature of de arbeidsvoorwaarden tijdens de looptijd wijzigen, als jij het afgesproken opvolgproces niet nakomt, of als jij de campagne tussentijds stopzet of aanpast zonder ons overleg.

5Wat wij van jou nodig hebben

• Toegang tot de locatie, de mensen en de informatie die voor de opnames nodig zijn.
• Toestemming van iedereen die herkenbaar in beeld komt.
• Feedback op een opgeleverde video binnen tien werkdagen. Horen wij binnen die termijn niets, dan geldt de video als goedgekeurd.
• De benodigde toegang tot jullie Meta-bedrijfsaccount, of de bereidheid die aan te maken.
• Bij Wervingsstart: het nabellen van sollicitanten binnen vierentwintig uur, als jullie dat zelf doen in plaats van wij.

Lopen opnames of publicatie vertraging op doordat wij hier niet op tijd over beschikken, dan schuiven de afgesproken termijnen mee op.

6Advertentiebudget

• Het in het pakket genoemde Meta-advertentiebudget zit bij de prijs in en gaat volledig naar jouw campagne.
• Wil je meer budget inzetten, dan kan dat altijd, maar uitsluitend als wij dat vooraf schriftelijk afspreken.
• Bcapture rekent nooit achteraf extra advertentiekosten door. Zonder afspraak vooraf betaal je niets extra.
• Ongebruikt budget schuift niet door naar een volgende maand en wordt niet uitgekeerd.
• De advertentieplatforms bepalen zelf hun tarieven en hun beleid. Wordt een advertentie of account door het platform afgekeurd of geblokkeerd, dan spannen wij ons in dat op te lossen, maar wij zijn daarvoor niet aansprakelijk.

7Meerwerk en extra producties

Alles wat buiten het overeengekomen pakket of de offerte valt, spreken wij vooraf af, met een vaste prijs. Wij starten geen meerwerk zonder jouw akkoord, en wij factureren nooit achteraf op nacalculatie.

8Facturatie en betaling

• Maandpakketten factureren wij vooraf, per maand.
• Eenmalige opdrachten factureren wij voor vijftig procent bij opdracht en voor vijftig procent bij oplevering.
• De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
• Bij te late betaling mogen wij de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, en mogen wij het werk opschorten tot er is betaald.
• Prijzen mogen wij jaarlijks per 1 januari aanpassen. Wij melden dat minstens één maand van tevoren; ben je het er niet mee eens, dan mag je opzeggen tegen de ingangsdatum.

9Planning, verzetten en annuleren

• Een draaidag leggen wij in overleg vast.
• Verzetten kan kosteloos tot vijf werkdagen van tevoren.
• Verzet je binnen vijf werkdagen, dan brengen wij vijftig procent van de gereserveerde dag in rekening; binnen achtenveertig uur is dat honderd procent.
• Kunnen wij door ziekte of overmacht niet draaien, dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuwe datum, zonder extra kosten voor jou.

10Rechten op het beeldmateriaal

• Zodra de factuur is betaald, mag je alle opgeleverde video's onbeperkt gebruiken voor je eigen bedrijf, online en offline, zonder einddatum.
• Het auteursrecht op de video's blijft bij Bcapture. Doorverkopen of in licentie geven aan derden mag alleen met onze schriftelijke toestemming.
• Ruw, niet-gemonteerd materiaal maakt geen deel uit van de oplevering, tenzij wij dat apart afspreken.
• Wij bewaren het projectmateriaal minimaal zes maanden na oplevering. Daarna mogen wij het verwijderen.
• Aangepaste versies van een video maken wij graag, als nieuwe opdracht. Bewerk je een video zelf, dan mag je die niet meer als werk van Bcapture presenteren.

11Gebruik als referentie

Wij mogen het gemaakte werk tonen in ons eigen portfolio, op onze website en op onze socialmediakanalen, en daarbij jouw bedrijfsnaam en logo noemen. Wil je dat niet, laat het weten, dan halen wij het weg.

Resultaten uit een campagne — zoals bereik, aantallen reacties of kosten per reactie — publiceren wij alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

De founding-prijs bij Wervingsstart geldt uitsluitend in ruil voor toestemming om de resultaten van die campagne te mogen delen. Trek je die toestemming in, dan geldt met terugwerkende kracht de normale prijs.

12Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wij voor de betreffende opdracht hebben gefactureerd, met een maximum van drie maandtermijnen bij een doorlopend pakket.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet, gemiste opdrachten, misgelopen sollicitanten of reputatieschade.
• Jij blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je aanlevert, en voor de toestemming van personen die in beeld komen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen of storingen van externe platforms, zoals Meta, en evenmin voor de gevolgen daarvan.

13Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om de opdracht uit te voeren, en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming. Gegevens van sollicitanten uit een wervingscampagne verwerken wij uitsluitend in jouw opdracht; die blijven van jou en wij verwijderen ze zodra de campagne is afgerond en jij ze hebt ontvangen. Hoe wij met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

14Geheimhouding

Wat wij tijdens de samenwerking over jouw bedrijf te weten komen en wat vertrouwelijk is, houden wij vertrouwelijk. Dat geldt ook andersom, voor wat jij van ons te weten komt. Deze afspraak blijft gelden na afloop van de samenwerking.

15Opschorten en beëindigen

Wij mogen het werk opschorten of de overeenkomst beëindigen als je een factuur na een herinnering niet betaalt, als je afspraken uit artikel 5 herhaaldelijk niet nakomt, of als je ons vraagt iets te maken dat in strijd is met de wet of met het beleid van de platforms waarop wij publiceren. Wij melden dat eerst schriftelijk en geven je de kans het recht te zetten.

16Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het binnen veertien dagen na oplevering weten via info@bcapture.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.

17Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Bcapture is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet iets anders voorschrijft. Voordat wij naar de rechter stappen, proberen wij er eerst samen uit te komen.

18Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment van het akkoord, tenzij wij samen iets anders afspreken. De actuele versie staat altijd op deze pagina.